Stornierung:

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe stornieren. Es kann 3–5 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel erfolgt.

Kehrt zurück:

Unsere Police hat eine Laufzeit von 7 Tagen. Der Kunde kann die Qualität prüfen und auch den Preis vergleichen. Bitte senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen rechtzeitig die Sendungsverfolgungsnummer. Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss es in der Originalverpackung sein. Zur Abwicklung Ihrer Rücksendung benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Versand:

Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie uns eine E-Mail an wbgem001@gmail.com senden . Der Absender muss immer die volle Verantwortung übernehmen, bis er es vollständig wie das Original erhält.

1. Nutzen Sie den verfolgbaren Expressversand oder den Abschluss einer Versandversicherung, da dies sicherer als wirtschaftlich ist.

2, Verpackung: Luftpolsterfolie zum Schutz des Steins und kleine Schachtel zum Aufbewahren des Steins ist erforderlich, außen ein größerer Karton. Alle beschädigten Artikel oder fehlende Teile aus Gründen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind.

Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.